FAQ

オーダー品という性格上、発注頂いてからのキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。 データ制作後のキャンセルは、キャンセル料金が発生いたします。

変更可能です。枚数や特急納期への変更は、印刷進行OKをいただく前まで可能です。変更は校正中にお申し付け下さい。

可能です。お客様情報・データは保存しておりますので公式LINEより再度ご連絡いただければ結構です。

弊社からのメールはURLを含んでいるため、お客様のメールフィルタの設定強度により、迷惑メールに振り分けられたり、弾かれたりする場合がございます。迷惑メールフォルダにも入っていない場合は、お手数ですが電話連絡をお願いいたします。ご注文前にドメイン受信設定をして下さい。info@oshinagaki-menu.com

可能です。テキスト・Excel・Word・PDF以外に、画像データからでも文字を抽出可能です。注文フォームでデータを添付下さい。

ご注文内容に合わせ、デザインを重視し文字組みやレイアウトをお好みに応じて仕上げる作業となります。LINEへデザイン画像をアップしご確認いただきます。校正は無料で、回数に制限もありません。デザインにOKを頂いてから印刷に進行いたします。

LINEでデザイン画像をご確認いただき、ご納得いただいてから印刷加工にかかります。印刷進行OKのご連絡を頂いてから印刷となります。

可能です。ご注文時に注文フォームよりロゴデータを添付ください。商品によっては、モノクロでの記載となります。追加費用は不要です。

弊社で入金確認後もしくは印刷進行OK後から日数計算となります。通常納期でデザインOK後3営業日、特急納期でデザインOK後の翌営業日に発送となります。詳しくは「お届けについて」ページをご確認下さい。 お急ぎの場合は、事前にご相談ください。

ご注文の合計金額が税込11,000円以上の場合は送料無料、11,000円未満は送料550円（税込）となります。

現金代引き・クレジット決済・銀行振込よりお選びいただけます。クレジット決済・銀行振込をご指定の場合、弊社にて入金確認後の印刷進行となります。詳しくは「お支払い方法」ページをご確認ください。

代金引換の場合は、代引き手数料440円（税込）が必要ですが、商品代金が税込11,000円以上で代引き手数料無料となります。銀行振込の場合は、ご使用の金融機関により異なりますので、お客様でご負担をお願いいたします。

異なる納品先へのお届けをご希望の場合は、事前にご指示いただければ結構でございます。発送時に必須のため、納品先お電話番号も必要です

ご希望デザイン・作成枚数を問合せフォームまたはお電話よりご連絡ください。お見積もりをご提示させていただきます。

お支払い方法が、クレジット決済・銀行振込の場合、商品と同梱でお送りいたします。代引きの場合は、弊社で領収書の発行は行わず、商品受領時お支払頂いた際の、伝票の「領収書」が会計法規上正式な領収書となります。